🔒
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2567

นโยบายความเป็นส่วนตัว GClub — การคุ้มครองข้อมูลที่คุณวางใจได้

GClub ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และสมาชิกมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

SSL 256-bit
PDPA Compliant
ไม่ขายข้อมูล
gclub

01 — บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงบริการของ GClub ไม่ว่าผ่านทางใดก็ตาม

GClub ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) มีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย นโยบายฉบับนี้ถูกร่างขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

การที่คุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือเพียงแค่เยี่ยมชมเว็บไซต์ gclub-jit.com ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับแนวปฏิบัติที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ทันที

GClub ปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม วันที่อัปเดตจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้าเสมอเพื่อให้คุณทราบว่ากำลังอ่านเวอร์ชันล่าสุดอยู่

02 — ข้อมูลที่ GClub เก็บรวบรวม

GClub เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งได้ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล จำเป็น
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี (บางส่วน), ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน, ยอดเดิมพัน จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, รุ่นอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ จำเป็น
ข้อมูลการสื่อสาร ประวัติการแชทกับซัพพอร์ต, อีเมลติดต่อ, บันทึกการโทร เสริม
ข้อมูลยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น (กรณีที่ต้องการ KYC) เสริม

GClub ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตในทุกกรณี การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของธนาคารโดยตรง

03 — วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

GClub เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ซึ่งทั้งหมดเป็นการเก็บโดยตรงหรือโดยอัตโนมัติในระหว่างการใช้บริการ ไม่มีการซื้อข้อมูลจากแหล่งภายนอก

การเก็บโดยตรงจากคุณ

  • ฟอร์มสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
  • การกรอกข้อมูลเพื่อฝาก-ถอนเงิน
  • การติดต่อกับทีมซัพพอร์ตผ่านทุกช่องทาง
  • การกรอกแบบสำรวจความพึงพอใจหรือแบบฟอร์มอื่นๆ

การเก็บอัตโนมัติขณะใช้งาน

  • ระบบ Log การเข้าใช้งาน เวลา และกิจกรรมในเว็บไซต์
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
  • ข้อมูลเทคนิคจากเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ
  • บันทึกการเล่นเกมและผลลัพธ์ทุกตา
gclub

04 — วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

GClub ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสอดคล้องกับที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุต่อไปนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

  • การให้บริการ: ใช้ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี และให้คุณเข้าถึงบริการทั้งหมดของ GClub
  • การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA, AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
  • การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร หรือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้)
  • การซัพพอร์ต: แก้ไขปัญหาและตอบคำถามจากสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ

GClub ยึดหลัก "เก็บน้อย ใช้เท่าที่จำเป็น" เราไม่เก็บข้อมูลไว้เกินกว่าระยะเวลาที่จำเป็น

05 — การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

GClub ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องส่งต่อข้อมูลตามที่อธิบายด้านล่าง

พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการ (Service Providers)

ค่ายเกมและผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ GClub ทำงานด้วย เช่น Evolution Gaming, Pragmatic Play อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเพื่อให้คุณสามารถใช้บริการเกมได้ พาร์ทเนอร์เหล่านี้มีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลกับ GClub และไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้

หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

  • เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • เพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงินตาม AML
  • เพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ GClub และสมาชิก

GClub จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามนอกเหนือจากกรณีที่ระบุไว้ข้างต้นโดยเด็ดขาด

06 — นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)

GClub ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ สถานะ
Strictly Necessary การเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย, ฟังก์ชันพื้นฐาน บังคับ
Performance วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ ขอความยินยอม
Functional จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ ขอความยินยอม
Session รักษาสถานะการเล่นและบัญชีในระหว่างใช้งาน บังคับ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

07 — มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

GClub ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน

GClub ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่ง
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและทีมงาน
  • การตรวจสอบระบบและการทดสอบ Penetration Test เป็นประจำ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
  • ระบบ Firewall และ IDS/IPS เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
  • การสำรองข้อมูลรายวันและแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ GClub จะแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

gclub

08 — สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ GClub เก็บรักษาไว้ดังต่อไปนี้ GClub พร้อมตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดตรงได้ทุกเมื่อ

การใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ GClub ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12 GClub อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ

09 — ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

GClub เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจ

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 10 ปีตามกฎหมายบัญชีและ AML
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังปิดเรื่อง
  • ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บ 1 ปีสำหรับการวิเคราะห์และความปลอดภัย
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ลบข้อมูลส่วนตัวภายใน 90 วัน คงไว้เฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนด

เมื่อถึงกำหนดเวลา GClub จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

10 — การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก GClub ทำงานร่วมกับค่ายเกมและผู้ให้บริการเทคโนโลยีในต่างประเทศ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่น การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้การคุ้มครองที่เหมาะสมเสมอ ได้แก่

  • ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ (Data Processing Agreement)
  • การโอนเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA
  • ใช้มาตรการเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสและการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง

11 — การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

GClub อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ GClub จะ

  • อัปเดตวันที่ที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้
  • ส่งอีเมลแจ้งเตือนสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
  • แสดงการแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 7 วัน

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ

12 — ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ GClub ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล DPO
dpo@gclub-jit.com
แชทสด
ผ่านเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมลซัพพอร์ต
support@gclub-jit.com
เวลาตอบกลับ
ภายใน 30 วันทำการ

คุณยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด

ทำไมข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ GClub

เราลงทุนในระบบความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัดเพื่อคุณโดยเฉพาะ

PDPA Compliant 100%

GClub ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2562 อย่างครบถ้วน มีเจ้าหน้าที่ DPO ดูแลโดยเฉพาะ

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ GClub ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลกับนักการตลาดภายนอก

SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ GClub ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด

ควบคุมข้อมูลตัวเองได้

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของตัวเองได้ทุกเวลาตามกฎหมาย PDPA

ตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ

GClub ทำ Security Audit และ Penetration Testing เป็นประจำทุกปีโดยบริษัทอิสระ

DPO พร้อมให้คำปรึกษา

มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลพร้อมตอบคำถามและช่วยเหลือในเรื่องสิทธิ์ของคุณ

🔒
🛡️

ข้อมูลของคุณปลอดภัย มั่นใจแล้วเริ่มเล่นกับ GClub ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ระบบฝาก-ถอนออโต้ เล่นได้บนมือถือทุกรุ่น ดูแลโดยทีมไทยตลอด 24 ชั่วโมง